Politique de remboursement

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article qui ne vous conviendrait pas.

Conditions de retour

L'article doit être retourné neuf, non porté, non lavé
Les étiquettes d'origine doivent être conservées
Les articles en promotion, sous-vêtements, et accessoires percés (boucles d'oreilles) ne sont pas repris pour des raisons d'hygiène

Comment procéder

Contactez-nous à Sofia.zaouia@hotmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous indiquerons la marche à suivre pour le retour.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge de la cliente, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, vous serez remboursée sous 15 jours ouvrés, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.